Opruimen en ontruimen!

Leo Hooijmans  |  25-05-2010

Op 30 juni een mailtje van Henk Brentjes: “Dag Leo, goed om elkaar weer gesproken te hebben op de ALV. Vind je het leuk om een column voor ‘facility-info.com’ te schrijven? We hebben nog plek per medio juli. Het gaat om 650-700 woorden voor een zelf te kiezen thema. Ik hoor graag van je!” Eerst dacht ik: “‘Nee hè, mijn prioriteitenlijstje is al zo breed bovenaan”. Daarna dacht ik, “waarom ook niet?” Werken onder druk geeft bij mij altijd de beste prestatie. En een stukje van 650-700 woorden te schrijven is veel zwaarder dan een van 2500 woorden. En dan het ‘zelf kiezen van het thema’, als je zoveel te vertellen hebt! Ik pak er een euro bij. Kruis of munt… Verdorie munt. Zou er munt uit te slaan zijn met het stukje? Niet direct, denk ik, maar door kruisbestuiving van verschillende websites ben je beter vindbaar. Om het kort te maken, Henk, ik doe ‘t. Ik kan in de tijd dat ik je duidelijk wil maken dat ik geen tijd heb, het stukje wel fff pfff.. schrijven ;D Thema. Ja, en nu ‘t thema. Een van mijn stokpaardjes is ‘opruimen’. Dat betekent digitaal opruimen. Scannen, digitale tekeningen, plaatjes en teksten in pdf opslaan. Zoals het in een flexibel kantoor hoort. Weg met ‘t papier! Men zoekt dat vooral in ‘Het kantoor van de toekomst’, maar beseft niet dat dat kantoor allang bestaat. Het besparen van ruimte en het eenvoudiger terugvinden van informatie, waardoor men hoge kosten kan voorkomen, wordt bij veel mensen en bedrijven maar uitgesteld. In de huidige crisistijd kan men dat niet afhandelen omdat men daarvoor nog niet geoefend heeft. Maar nee, over digitaliseren moet ik het niet hebben.

Vorige week had ik nog een afspraak met een bedrijf dat digitaliseren als dienstverlening heeft. Komt de directeur zelf mee met zijn ‘netbook’ onwennig in de ene hand en een uitdraai op papier van mijn facilitaire-info.nl in de andere hand.Terwijl ik mijn notities in mijn smartphone invoerde, werd aan de overzijde van de tafel nog driftig potlood en papier gebruikt! Een ander thema is ‘ontruimen’. Dat klinkt bijna hetzelfde, maar is iets heel anders. Mijn kennis over ‘arbo in kantoor’ en digitaal plattegronden tekenen is prettig voor mijn relaties. Meestal heeft men te maken met een arbo-deskundige, die niets snapt van plattegronden en zeker niet van digitaal tekenen. Meestal hebben CAD tekenaars geen flauw benul van hoe mensen denken in noodsituaties. Ik kijk regelmatig naar ontruimingsplannen in gebouwen. Heel vreemd dat medewerkers van facilitaire diensten ontwijkingsgedrag vertonen als ik vraag hoe ik op de kaart de kortste weg naar de nooduitgang kan vinden. Een sterk staaltje zag ik in de ontvangsthal van een regionaal vliegveld. Mensen zonder kennis van tekening lezen werden in tegenovergestelde gestuurd. Op Schiphol is dat beter. Tekeningen met duidelijke routes. De legenda duidelijk en in Nederlands groot met een ondertiteling in het Engels. Heel grappig daar is de windroos. Een Boeing 747 met de neus richting het noorden. Ja, ik heb nog wel meer thema’s, maar is het wel zinnig om hier te gaan lopen pronken. Direct nadat Henk me vroeg dit stukje te schrijven leek het me verstandig om even de voorgangers in de column-reeks te bekijken. Alexander Bos schrijft over de collega consultants, of in beter Nederlands, “adviseurs”. Alexander krijgt even de ruimte om stoom af te blazen (30 april 2009). “De facilitaire wereld lijkt wel één van rozengeur en maneschijn….. Mooi! Mooi niet!”En ik geef ‘m gelijk. In de dertig jaar dat ik min of meer met de facilitaire wereld te maken heb is het in de basis eerder achteruit gegaan, dan vooruit. Dikdoenerij met SLA’s, PPP’s, HCCPs, ISO’s en vergaderen en seminars bezoeken. Als ‘t even kan in internationaal Engels. Dan verstaat ‘t management het wel, maar de mensen op de werkvloer verstaan het niet.

Dat houdt het klasse-verschil in stand! (de vraag is natuurlijk wel of het management ‘t begrijpt!) Seminars bezoeken haalde Gerard Dessing aan (2 juni 2009). Hij heeft al drie jaar ervaring en vraagt zich af of we met al die seminars en bijeenkomsten niet doorschieten. Gerard is meer voor ‘breaking news’ via FM-twitters. Wat dat allemaal ook betekenen mag.Suzan Vink-Opstal zal zich ‘waarschijnlijk’ afzijdig houden bij dit twitteren (zie haar column over hyves op 2 maart 2009). Maar dat mag ze zelf ook laten weten bij de reacties. Ze heeft helemaal gelijk in het stukje.En ehh….. Mijn hemel ik zit al bijna aan de 800 woorden. Stop, stop, stop. Naar strand! Het zand aanvegen ;D

Zie meer op www.facilitaire-info.nl

1 reactie