Nieuws
Genomineerden Telefoniste van het jaar verkiezing bekend
De genomineerden per provincie voor de Telefoniste van het jaar verkiezing 2009 zijn bekend! Vanaf maandag 12 oktober test Quality Support alle genomineerden, via mystery calls, op bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, telefonische gastvrijheid en persoonlijkheid. De resultaten van de mystery calls geven de jury input bij de selectie van de Provinciewinnaressen. Na een tweede ronde calls wordt uit de Provinciewinnaressen de Telefoniste van het jaar 2009 gekozen.
Groeiende waardering voor het vak
SPARQ organiseert voor de 7e keer de jaarlijkse Telefoniste van het jaar verkiezing. Vanaf 1 augustus tot en met 30 september konden managers en collega’s hun favoriete telefoniste/receptioniste aanmelden via www.telefonistevanhetjaar.nl. Deze verkiezing benadrukt de groeiende waardering voor het vak telefoniste/receptioniste.
Renée Philippi-Geene, directeur van SPARQ: "De verkiezing onderstreept de belangrijke rol van de telefoniste/receptioniste in klantcontact. In de voorgaande jaren vielen 3 genomineerden in de prijzen. Dit jaar selecteren we 12 Provinciewinnaressen. Daarmee kunnen we meer talenten de erkenning geven die zij verdienen."
Bekendmaking en prijsuitreiking op 24 november 2009
Naast de SPARQ Golden Headset Award wint de Telefoniste van het jaar 2009 de hoofdprijs: een schitterende ring. Ook vervult zij een jaar lang de rol van ambassadrice voor het vak. Ze fungeert als spreekbuis voor de naar schatting 130.000 telefonisten/receptionisten in Nederland tijdens seminars en evenementen op het gebied van klantcontact. 24 november 2009 wordt de Telefoniste van het jaar bekend gemaakt in aanwezigheid van alle Provinciewinnaressen op een mooie locatie in Nederland.
Klik hier voor het overzicht van de genomineerden.